DEFINIȚII:
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către VinturisArt SRL prin intermediul magazinului virtual www.vinturisArt.ro către Cumpărător și pot fi modificate oricand de către www.vinturisArt.ro.
Vânzător (proprietar):
Deținătorul magazinului online www.vinturisart.ro, respectiv VinturisArt SRL având sediul social în comuna Șag, sat Șag, Strada LXXVI, nr. 26, CUI: 43613025 .
Cumpărător:
Persoana fizică, persoana juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.
Cumpărătorul poate fi menționat mai jos și sub denumirea de client.
Comanda:
Document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.
Documentul electronic sub formă de email prin care ne solicitați execuția unui produs este, de asemenea, considerat Comandă si se supune acelorași termeni și condiții.
Solicitarea, sub forma unui apel telefonic, de execuție și livrare a unui produs este, de asemenea, considerată Comandă și se supune acelorași termeni și condiții.
Solicitarea, prin mesageriile platformelor de social media pe care suntem prezenți, de execuție și livrare a unui produs este de asemenea considerată Comandă și se supune acelorași termeni și condiții.
DREPTURI DE AUTOR:
Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate proprietarului www.vinturisArt.ro definit mai sus (VinturisArt SRL) și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului.
ACCESAREA SITEULUI www.vinturisArt.ro:
Accesul acestui site web implică următoarele drepturi:
- Explorarea conţinutului www.vinturisart.ro
- Reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul sursei;
- Inserarea în paginile proprii a unor legături către acest site web (atunci când legăturile sunt cuprinse în website-uri comerciale sau publicitare) se va asigura deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea site-ului www.vinturisart.ro
- Cei care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite.
- Fotografiile prezentate au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului.
- Specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fără nevoia de înștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.
Orice încercare de acces neautorizat la site va fi raportată autorităților competente.
COMANDA, TERMEN DE EXECUȚIE, LIVRARE:
Majoritatea produselor noastre sunt realizate la comandă.
Toate produsele noastre sunt unicat, din acest motiv pot să existe diferențe între pozele prezentate la fiecare produs și ceea ce se livrează către dumneavoastră. Aceste diferențe sunt date de disponibilitatea materialelor, a decorațiunilor precum și pentru armonizarea estetică a produsului în acord cu cererile dumneavoastră.
Termenul de execuție al unei comenzi este de 2-10 zile lucrătoare. Prin plasarea unei comenzi atât pe site, prin canalele noastre de social media sau email, cât și telefonic, cumpărătorul își asumă acest termen.
Livrarea se realizează prin intermediul serviciului de curierat.
Timpul necesar livrării este dependent de curierul ales de cumpărător, iar vânzătorului nu îi poate fi imputată vreo întârziere.
RETURNARE PRODUSE (doar cele nepersonalizate):
Conform legislației în vigoare în cazul returnării aveți dreptul să notificați în scris că renunțați la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. Puteți returna produsele nepersonalizate cumpărate, în ambalajul original, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Produsele returnate trebuie să fie nedeteriorate, în condiții optime pentru a fi puse din nou în vânzare.
Produsele se vor returna la sediul VinturisArt SRL pe cheltuiala clientului, cu același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Vom înlocui/schimba produsele returnate sau vom înapoia costul acestora în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului. Banii vor fi returnați doar prin transfer bancar, în contul personal al clientului.
Atenție! Produsele personalizate nu pot fi returnate deoarece nu pot fi repuse în vânzare! Urmărim să clarificam detaliile de implementare înainte de livrarea comenzii.
CLIENȚI:
Ne rezervam dreptul de a refuza colaborarea cu clienții care au un comportament neadecvat sau limbaj necivilizat (agresiv) sau care au comenzi livrate refuzate.
PUBLICITATE, REȚELE DE SOCIALIZARE:
Prin efectuarea unei comenzi sunteți de acord cu următoarele: operatorii, administratorii și/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o formă responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din, dar nelimitându-se la, achiziții, participări la concursuri, promoții, promovări, sau oricare alt tip de relație / legătură / tranzacție / colaborare / etc. care pot apărea între tine și oricare dintre cei care își fac promovare directă sau indirectă prin intermediul nostru.
Proprietarul are dreptul de a publica în scopuri publicitare imagini din portofoliul de produse personalizate cu texte sau imagini alese de clienți sau care conțin nume și date utilizate în personalizarea produselor comercializate. Portofoliul de obiecte personalizate este proprietate a vinturisart.ro (VanturisArt SRL) și se înscrie în legea drepturilor de autor, fiind protejat de aceasta. Nu vor fi folosite fotografiile originale trimise de client pentru personalizare, decât cu acordul scris al clientului. Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi făcuți nici material nici sub altă formă, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus menționate.
FORȚA MAJORĂ:
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră.
Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.